Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật yono games cho người chơi Việt Nam 21+

yono games cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: tháng 7 năm 2026
Cam Kết Bảo Mật Của yono games

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi cấp độ – từ kết nối mạng đến lưu trữ và xử lý giao dịch VND.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ kết nối giữa người dùng và yono games được mã hóa. Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa hiện đại.

Không Bán Dữ Liệu

yono games không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Kiểm Soát Tài Khoản

Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Hỗ trợ 24/7 qua kênh liên hệ trên nền tảng.

Giao Dịch An Toàn

Nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý trên hệ thống thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ hay ví trực tiếp.

Lưu Trữ Bảo Mật

Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập trong phạm vi công việc cụ thể.

Thông Báo Vi Phạm

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, yono games sẽ thông báo ngay lập tức và triển khai biện pháp khắc phục khẩn cấp.

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của yono games tại địa chỉ yonogames.vu. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề quan trọng với mỗi người dùng, đặc biệt khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến và thực hiện giao dịch tài chính bằng VND.

Chính sách này mô tả chi tiết cách yono games thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam khi sử dụng nền tảng, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan của chúng tôi.

Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại yono games, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản.

Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của yono games chỉ dành cho người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Thông tin cá nhân của người dùng được xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

yono games thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin đăng ký tài khoản

Khi tạo tài khoản tại yono games, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cơ bản bao gồm:

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
  • Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
  • Địa chỉ email đang hoạt động
  • Số điện thoại di động tại Việt Nam
  • Mật khẩu đăng nhập (được mã hóa và không thể đọc trực tiếp)

2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ quy định, yono games có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi có hoạt động giao dịch bất thường:

  • Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
  • Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
  • Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại nếu cần thiết

2.3 Thông tin giao dịch tài chính

Khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, yono games ghi lại lịch sử giao dịch bao gồm:

  • Số tiền, ngày giờ và phương thức giao dịch
  • Mã giao dịch và trạng thái xử lý
  • Tên tài khoản ví điện tử (không lưu mật khẩu ví)

2.4 Thông tin hoạt động và kỹ thuật

Trong quá trình sử dụng nền tảng, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo đảm an toàn tài khoản:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt
  • Lịch sử đặt cược và hoạt động trên nền tảng
  • Thời gian đăng nhập và địa điểm truy cập (thành phố/tỉnh)
  • Dữ liệu cookie và phiên làm việc
Cam kết tối thiểu hóa dữ liệu: yono games chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không có mục đích rõ ràng.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

yono games sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích sau:

Mục đích Loại thông tin sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng Thông tin đăng ký, email, số điện thoại
Xác minh độ tuổi (21+) và danh tính Ngày sinh, CCCD/CMND, selfie
Xử lý nạp tiền và rút tiền VND Thông tin giao dịch, ví điện tử
Phát hiện và ngăn chặn gian lận IP, thiết bị, lịch sử giao dịch
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại Lịch sử cược, thông tin tài khoản
Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật Email, số điện thoại (nếu đồng ý)
Phân tích và cải thiện dịch vụ Dữ liệu hoạt động ẩn danh
Tuân thủ yêu cầu pháp lý Toàn bộ hồ sơ khi có yêu cầu hợp pháp

yono games không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản hoặc thông báo rõ ràng.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

yono games không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, yono games làm việc với các cổng thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch và đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động kỹ thuật của nền tảng (ví dụ: dịch vụ máy chủ, phân tích dữ liệu ẩn danh, hỗ trợ chống gian lận) có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật. Tất cả đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với yono games.

4.3 Yêu cầu pháp lý

yono games có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc.

4.4 Bảo vệ quyền lợi

Trong các trường hợp phát hiện gian lận, vi phạm Điều khoản sử dụng, hoặc để bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của yono games và người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên thích hợp.

Cam kết minh bạch: Ngoài bốn trường hợp nêu trên, yono games không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi không hợp tác với mạng lưới quảng cáo bên ngoài để bán dữ liệu người dùng.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

yono games áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

Mã hóa SSL/TLSToàn bộ kết nối được mã hóa end-to-end
Mật khẩu bămMật khẩu được băm một chiều, không thể giải mã
Xác minh 2 lớpOTP qua SMS/email khi đăng nhập lạ
Giám sát bất thườngHệ thống tự động phát hiện hoạt động lạ

Mặc dù yono games áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, người dùng cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Không chia sẻ mật khẩu, luôn đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng và kích hoạt xác minh hai bước nếu có.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

yono games sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại này.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của yono games.

7. Quyền Của Người Dùng

Người dùng yono games có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số mục đích nhất định.
  • Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian điều tra khiếu nại.
  • Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ yono games qua email hoặc hệ thống chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu thông tin liên quan đến các giao dịch tài chính mà yono games có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và tài chính.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

yono games lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Cụ thể:

  • Thông tin tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
  • Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định tài chính và chống rửa tiền hiện hành.
  • Dữ liệu kỹ thuật và log: Thường được giữ trong thời gian ngắn hơn, đủ để phục vụ mục đích bảo mật và phân tích.
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ theo đúng yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý để giữ lại, yono games sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

9. Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của yono games chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Chính sách tuổi tối thiểu: Nếu yono games phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu, bao gồm xóa thông tin nếu không có yêu cầu pháp lý giữ lại.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng người dưới tuổi đã tạo tài khoản tại yono games, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

yono games có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ yono games sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và cách yono games xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

  • Email: [email protected]
  • Hỗ trợ trực tuyến: Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng yonogames.vu
  • FAQ: Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ yono games hoạt động liên tục 24/7, cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.

Thời gian phản hồi: Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, yono games cam kết xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian nhưng chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý.
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ

Trải Nghiệm An Toàn Cùng yono games

yono games cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, uy tín tại Việt Nam.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.